Điều Khoản & Điều Kiện qn88

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

qn88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của bạn
• qn88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển tiền qua trung gian không rõ nguồn gốc
• Phí nạp tiền: không thu phí từ phía qn88 (phí nhà mạng/ngân hàng tự chịu)

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại qn88.

• Cần hoàn thành yêu cầu cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng
• qn88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lớn
• qn88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng/ví điện tử gây ra

4.3 Phòng Chống Gian Lận

qn88 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động. Mọi giao dịch bất thường, đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị đình chỉ, điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng tham gia gian lận sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược đặt thành công trên qn88 được coi là đã xác nhận và không thể hủy. Kết quả của mọi trò chơi tại qn88 được xác định theo hệ thống kiểm định độc lập và không có sự can thiệp từ phía qn88.

• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận đặt cược
• qn88 không chịu trách nhiệm cho lỗi đặt cược do kết nối internet không ổn định
• Cược đặt trong khi hệ thống đang bảo trì sẽ được hủy và hoàn trả đầy đủ
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qn88 có quyền vô hiệu hóa ván đó và hoàn tiền cược

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

qn88 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền thua cuộc, thưởng VIP và các chương trình đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể.

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần hoàn thành số vòng cược theo quy định trước khi rút. Tỷ lệ và điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi quy định khác
• qn88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc gian lận
• Khuyến mãi không áp dụng cho tài khoản bị đình chỉ hoặc đang trong quá trình điều tra

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng qn88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận trong các ván bài
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc che giấu danh tính thật
• Sử dụng tài khoản qn88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của qn88
• Cung cấp, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật qua kênh liên lạc của qn88

Điều 8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

qn88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận xác minh danh tính
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản qn88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp đang trong quá trình điều tra vi phạm.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

qn88 cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. qn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc gián đoạn dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của qn88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

qn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

qn88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

qn88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qn88 để được tư vấn.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần trong phần cài đặt tài khoản
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn
• Sử dụng chế độ nghỉ ngơi (cooling-off period) khi cảm thấy cần dừng lại

Điều 12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ qn88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại góc phải màn hình nền tảng qn88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung về thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước khi đưa ra hình thức giải quyết khác.